Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

DocDoc es una plataforma de gestión clínica dental utilizada por clínicas y profesionales sanitarios. Cada clínica que opera en DocDoc actúa como responsable del tratamiento de los datos de sus pacientes, y DocDoc actúa como encargado del tratamiento conforme a la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana, y a los estándares internacionales aplicables cuando corresponda.

2. Datos que tratamos

• Datos identificativos y de contacto (nombre, correo, teléfono, dirección).
• Datos de acceso a la cuenta (credenciales, registros de inicio de sesión).
• Datos de salud e historial clínico (odontograma, tratamientos, diagnósticos, presupuestos, citas), tratados con carácter de categoría especial de datos.
• Datos de facturación y pago necesarios para la gestión administrativa.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para la gestión de citas, historia clínica, tratamientos, facturación y comunicación entre la clínica y el paciente, así como para el cumplimiento de obligaciones legales y sanitarias.

4. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información, incluyendo cifrado de comunicaciones, autenticación multifactor y control de acceso basado en roles.

5. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad contactando directamente con la clínica que gestiona tus datos, o a través del correo de soporte de DocDoc.

6. Conservación de datos

Los datos clínicos se conservan durante los plazos exigidos por la normativa sanitaria aplicable. Los demás datos se conservan mientras exista una relación contractual activa y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción.

7. Uso de datos de tu cuenta de Google

DocDoc ofrece "Iniciar sesión con Google" como método de autenticación opcional. Al usarlo, solicitamos únicamente los siguientes datos de tu cuenta de Google a través de OAuth 2.0:

• Tu nombre y apellidos.
• Tu dirección de correo electrónico.
• Tu identificador único de cuenta de Google (utilizado para vincular tu sesión).

Estos datos se usan exclusivamente para crear o vincular tu cuenta de usuario en DocDoc y autenticar tus inicios de sesión. No se comparten con terceros ni se utilizan con fines publicitarios.

Si además conectas de forma explícita e independiente tu Google Calendar desde tu perfil, DocDoc solicitará permisos adicionales limitados a la creación y gestión de eventos de calendario relacionados con tus citas. Estos permisos se solicitan por separado, en un flujo distinto al de inicio de sesión, y su uso se limita estrictamente a la funcionalidad de sincronización de citas que solicitas activamente. DocDoc no accede a tu calendario para ningún otro fin ni transfiere estos datos a terceros.

Puedes revocar el acceso de DocDoc a tu cuenta de Google en cualquier momento desde la sección Seguridad → Aplicaciones de terceros con acceso a la cuenta de tu cuenta de Google, o desconectando la integración desde tu perfil de DocDoc.

8. Contacto

Para consultas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, puedes contactar con el equipo de soporte de DocDoc a través de la clínica que gestiona tu cuenta.