Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

DocDoc es una plataforma de gestión clínica dental utilizada por clínicas y profesionales sanitarios. Cada clínica que opera en DocDoc actúa como responsable del tratamiento de los datos de sus pacientes, y DocDoc actúa como encargado del tratamiento conforme a la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana, y a los estándares internacionales aplicables cuando corresponda.

2. Datos que tratamos

• Datos identificativos y de contacto (nombre, correo, teléfono, dirección).
• Datos de acceso a la cuenta (credenciales, registros de inicio de sesión).
• Datos de salud e historial clínico (odontograma, tratamientos, diagnósticos, presupuestos, citas), tratados con carácter de categoría especial de datos.
• Datos de facturación y pago necesarios para la gestión administrativa.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para la gestión de citas, historia clínica, tratamientos, facturación y comunicación entre la clínica y el paciente, así como para el cumplimiento de obligaciones legales y sanitarias.

4. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información, incluyendo cifrado de comunicaciones, autenticación multifactor y control de acceso basado en roles.

5. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad contactando directamente con la clínica que gestiona tus datos, o a través del correo de soporte de DocDoc.

6. Conservación de datos

Los datos clínicos se conservan durante los plazos exigidos por la normativa sanitaria aplicable. Los demás datos se conservan mientras exista una relación contractual activa y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción.